2018年5月30日,中国工商银行江门恩平支行营业部举行“中国银行业文明规范服务五星级网点”挂牌仪式,是恩平市银行业第一家文明规范服务创五星级网点,也是工商银行江门分行第一家中国银行业文明规范服务五星级网点。
一直以来,工商银行恩平支行营业部贯彻“客户为尊,服务如意;员工为本,诚信如一”的服务文化核心理念,加强软硬件设施建设,从日常工作的点点滴滴做起,精益求精不断提升服务水平,获得社会各界的广泛认可和支持,并于2017年在“中国银行业文明规范服务五星级网点”评选中脱颖而出。
工商银行江门分行将以本次五星级网点挂牌为契机,在全行范围内掀起服务文化建设的对标、学标、创标大行动,不断提升全行的服务质量和客户满意度,推动全行服务水平再上新台阶,以优质的服务为支持地方经济的发展作出更大贡献。
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